بخش عمده‌ای از کسب و کارها و صنعت خرده‌فروشی تمرکز خود را بر فروش در فضای مجازی قرار دادند، فروشگاه‌های شهروند نیز با آگاهی از این موضوع باید در مسیر هوشمندسازی و ریل‌گذاری دانش محور حرکت کند.
داود قربانیان با بیان اینکه امروزه فضای کسب و‌کارها در حال تغییر است گفت: شروع پاندمی کرونا و شرایط اقتصادی حاکم منجر به تغییر عادات خرید مصرف‌کنندگان شده، لازم است ضمن شناخت و اطلاع از این تغییرات راهکارهایی در خصوص تامین سبد خانوار ارائه و عملیاتی شود.
