مقالات

مدیرعامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند د‌ر گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» تشریح کرد:     سعیده نبی‌زاده : در حال حاضر اصلی‌ترین موضوعی که در حوزه مدیریت فروشگاه‌های زنجیره‌ای وجود دارد، نبود یک سیاستگذاری مشخص از سوی …

چهارشنبه ۱۹ مرداد ۱۴۰۱

کلاهبرداری از کارت اعتباری زمانی اتفاق می‌افتد که شخصی اطلاعات اعتباری شما را بدزدد و از آن برای خرید یا قرض گرفتن پول استفاده کند. درحالی‌که قربانیان کلاهبرداری معمولاً مجبور نیستند چیزی بپردازند، حل این وضعیت ممکن است به زمان و تلاش نیاز …

چطور می شود هم فروش را حفظ کرد هم سلامت کارکنان و مشتریان را؟   قوانین و دستور العمل های فاصله گذاری اجتماعی در کشورهای مختلف، و حتی در ایالت یا اســتانهای هر کشــور با هم متفاوت اســت. اجباری یا اختیاری بودن ماســک در خرده فروشــی ها هم چنین …

احتمالا بارها این موضوع را شنیده‌اید که خرده فروشی آنلاین سهم کمی از کل بازار خرده فروشی در ایران دارد.( دیجی کالا در گزارش سال 99 خود سهم خرده فروشی آنلاین از کل بازار خرده فروشی را کمتر از 3.2 درصد برآورده کرده است. در حالیکه سهم خرده فروشی آنلاین از …

پنجشنبه ۲۵ دی ۱۳۹۹

چکیده: هرچند از توجه ویژه به مفهوم وفاداری مشتریان در مباحث بازاریابی چندین دهه می گذرد، با این حال، طراحی، تبیین و اعتبارسنجی تجربی مدل وفاداری پایدار در بافت تجارت الکترونیکی، به ویژه خرده فروشی های الکترونیکی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. …

چکیده صنعت خرده فروشی از جمله مهمترین صنایع تاثیرگذار بر زنجیره تامین هر شرکت صنعتی و تولیدی است و از جمله مهمترین ویژگی‌های محیط کنونی صنعت خرده‌فروشی نیز رقابت فزآینده‌ای است که هر روز با پیدایش و توسعه رقبای جدید در این صنعت مشاهده …

پنجشنبه ۱۸ دی ۱۳۹۹

چکیده: نقش برندها، برندگذاری و عوامل فنی وب سایت در اقتصاد امروزی که به صورت جهانی و دیجیتالی درآمده، توجه قابل ملاحظه ای را به خود جلب کرده است. شرکت های امروزی کاملا با تمام عناصر کسب و کار آمیخته شده اند که از جمله آن عناصر، وب سایت ها می باشند. …

دوشنبه ۱۵ دی ۱۳۹۹

چکیده: امروزه با تحولات تجارت‌الکترونیکی، هدف نهایی خرده‌فروشی‌های‌الکترونیکی ارتقای تجربه-مشتریان است. هدف پژوهش حاضر نیز شناسایی و بررسی عوامل تأثیرگذار بر تجربه‌مشتریان در خرده‌فروشی‌های‌الکترونیکی ایران است. لذا در این …

هرچند تغییرات وسیع ولی بی‌سابقه در خرده‌فروشی در سال‌های اخیر به یمن تکنولوژی‌هایی چون داده‌های کلان، روبات‌های چت‌کننده، بلاک‌چین، هوش مصنوعی، خودروهای بدون راننده و... که سرعت تحول در خرده‌فروشی را به لحاظ زمانی به چندین …

چکیده این تحقیق به شناسایی عوامل تاثیرگذار بر خرده فروشی آنلاین در کانال­های الکترونیکی فروشگاه­های زنجیره­ای شهروند پرداخته است. داده‌های متغیرهای مورد مطالعه از طریق نظرسنجی آنلاین از مشتریان فروشگاه­های زنجیره­ای شهروند گردآوری …